開荒保潔是物業(yè)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，一般泛指建筑物在正式使用之前對(duì)建筑物外墻、外玻璃及建筑物內(nèi)部的地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯、電梯、管道、消防設(shè)備等設(shè)施的清潔過程。目的是將建筑物建造或裝修時(shí)造成的污染全部清潔干凈，同時(shí)也為日后的常規(guī)保潔留下便捷之路。
開荒保潔是一項(xiàng)非常辛苦、繁雜、費(fèi)工的工作。開荒作業(yè)的質(zhì)量，影響到日后保潔工作的質(zhì)量，做好開荒保潔對(duì)物業(yè)管理有著相當(dāng)重要的作用和要求。
2020年11月11日藍(lán)泰集團(tuán)正式進(jìn)駐太原地鐵2號(hào)線以來，公司車站物業(yè)服務(wù)中心憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，加班加點(diǎn)進(jìn)行了首次開荒保潔，確保地鐵2號(hào)線于12月26日如期開通運(yùn)營。
藍(lán)泰集團(tuán)為持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，打造太原地鐵物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。春節(jié)前夕，公司決定對(duì)太原地鐵2號(hào)線王村南街站到尖草坪站11個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行提質(zhì)增效、二次開荒。
集團(tuán)董事長鄧永紅多次組織召開地鐵保潔提檔升級(jí)專題會(huì)議，對(duì)二次開荒工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了以副總經(jīng)理王素珍為總負(fù)責(zé)的督導(dǎo)組，對(duì)二次開荒進(jìn)行總指揮。
春節(jié)期間，王總帶隊(duì)，鄧園園、戴慧芳、王菊蘭、趙晉紅、郝艷霞、王瑞琴、秦國忠組成調(diào)研組，組織公司閱歷豐富、業(yè)務(wù)精湛的管理人員對(duì)11個(gè)站點(diǎn)保潔情況進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)實(shí)際調(diào)研反饋，先后組織召開四次專題會(huì)，對(duì)2號(hào)線各站點(diǎn)出入口的扶梯、地面、玻璃等作業(yè)區(qū)域制定了切實(shí)可行的開荒方案。
從2月19日以來，集團(tuán)物業(yè)運(yùn)營中心組織保潔力量，城市服務(wù)板塊、政府事業(yè)部、金融事業(yè)部、公建事業(yè)部、清洗部以及行政中心后勤保障部密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。為了不影響地鐵正常運(yùn)行，選擇晚上10點(diǎn)半到早上6點(diǎn)夜間作業(yè)，目前已超過500人力投入到了開荒前線。預(yù)計(jì)在3月2日全面完成二次開荒作業(yè)。
集團(tuán)副總王素珍、物業(yè)集團(tuán)運(yùn)營中心副總監(jiān)鄧園園
太原南站項(xiàng)目經(jīng)理秦國忠在開荒一線
此次開荒，藍(lán)泰集團(tuán)將精細(xì)保潔作為提質(zhì)增效的平臺(tái)和抓手，形成“縱向到底、橫向到邊”的地鐵保潔服務(wù)格局。各事業(yè)部、專業(yè)部按照“保潔全天候、管理無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的要求，狠抓現(xiàn)場細(xì)節(jié)保潔，杜絕“粗放式保潔”。將精細(xì)保潔落實(shí)到太原地鐵2號(hào)線的每個(gè)角落。在集團(tuán)內(nèi)部形成了一種全員精細(xì)保潔促提質(zhì)、服務(wù)工作求增效的良好氛圍。
夜已深，城市的萬家燈火逐漸變成星星點(diǎn)點(diǎn)，在熟睡的城市腳下卻依舊燈火通明，還有一群“開荒者”在深夜默默守護(hù)，他們就是藍(lán)泰集團(tuán)地鐵保潔員，他們的故事才剛剛開始……
下一步，藍(lán)泰集團(tuán)將繼續(xù)秉承“一切以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，以提質(zhì)增效為抓手，以精細(xì)化常態(tài)化管理為依托，全力以赴打造地鐵物業(yè)服務(wù)藍(lán)泰品牌，為市民創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、有序的乘車環(huán)境，為再現(xiàn)“錦繡太原城”盛景貢獻(xiàn)新時(shí)代藍(lán)泰力量。
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